Kundservice

Sök

Felmeddelanden - Guide för avläsning

När ett felmeddelande dyker upp på din tv kan det betyda att något är fel på digitalboxen eller programkortet. Det finns en förklaring i meddelandet om vad du kan göra för att avlösa problemet. I vissa fall behöver man göra digitalboxen strömlös och ibland behöver man kontakta vår kundservice.*

Ett bra verktyg att använda är "Mina Sidor". När du är inloggad på Mina Sidor kan du bland annat se dina fakturor, skicka signal till ditt programkort och para ihop ditt programkort med din digitalbox. 
(Läs mer här om du har problem med att logga in)

För att på bästa och snabbast sätt hitta lösningen på problemet är det viktigt att läsa igenom guiden för ditt specifika felmeddelande. Du kan enkelt identifiera meddelandet genom den siffra som finns i slutet av meddelandet, exempelvis (4).
Du hittar listan av felmeddelanden genom att klicka här.

*Tänk på att stegen som finns i guiden måste genomföras för att avlösa problemet på snabbast sätt.  
 



Relaterade artiklar och information:
 Digitalboxar
 Mina Sidor - Logga in
 Mina Sidor - Skapa konto
 Mina Sidor - Glömt lösenord 

Kontakta oss
Copyright © Viasat AB 2019